在招商中統一運營的管理模式特別適用于中國,商業管理需要統一,統一招商管理的成敗得失不僅決定了發展商前期的規劃是否成功,而且決定著后期購物中心商業運營的管理能否成功。經過經營定位、經營品項/服務功能設計、經營規劃布局設計、建筑規劃設計、運營管理設計、招商設計這些階段后,購物中心就可開始統一招商了。
其實統一招商并不難,難的是如何招商以及對商戶如何管理。所以統一招商管理需要注意,購物中心的主題形象、品牌形象要統一,所以專業的主題商場設計也是很有必要的;業態功能的均衡發展要統一;招商目標要能夠在功能和形式上同業差異、異業互補;核心主力店先行,輔助店隨后的原則;零售購物項目優先,輔助項目配套的原則。
統一招商的“管理”要充分體現和強調對商戶的統一服務。統一服務包含統一的商戶結算、統一的營銷服務、統一的信息系統支持服務、統一的培訓服務、統一的賣場布置指導服務、統一的行政事務管理服務、統一的物業管理服務等等。這個“統一服務”不但要體現在思想上、在招商合約中,更要體現到后期的管理行動中。這個“統一服務”就是要求“服務”出購物中心的品牌與特色來。
巖嶼設計團隊從洞察商業消費需求出發,為區域性商業綜合體、中小型百貨、傳統市場的改造升級輸出整體研策方案。運用商業場景語言建立景觀、建筑、商業與人之間建的連接,增加客流粘性,引發停留,搭建新的商業賣點,從而為銷售及商業招商帶來更多時效價值。
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